Les relations publiques comme outil de marketing

Grunig et Grunig (1978) ont déclaré que le rôle des relations publiques dans la gestion et sa valeur pour une organisation ont été débattus pendant au moins 100 ans. Le débat s'est concentré sur la question de savoir si le rôle des relations publiques est de soutenir le marketing ou si elles remplissent une fonction sociale et politique plus large. Hunter Hallahan (1992) a analysé les différentes positions adoptées dans le cadre de ce débat et en a retenu six : 1. Célibataire (une seule des fonctions existe), 2. coexistant (les deux fonctions fonctionnent indépendamment), 3. combatif (les deux fonctions sont en désaccord), 4. coopératif (une fonction usurpe l'autre), 5. coordonné (les deux fonctions sont indépendantes mais travaillent en étroite collaboration), 6. combiné (les deux fonctions fonctionnent au sein d'une seule et même unité). L'objectif de cette étude était d'identifier la relation entre les relations publiques et le marketing et de déterminer si les relations publiques sont un outil de marketing ou non. La méthodologie de recherche qualitative a été utilisée pour atteindre les objectifs fixés.

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L'auteur est un expert en communication, passionné par les relations publiques et les sujets connexes. Il estime que les relations publiques sont un concept large et qu'il serait erroné de les limiter au marketing en tant qu'outil à des fins commerciales.