Management der Dienstleistungserbringung und Kundenzufriedenheit

Die Absicht dieses Buches ist es, die aktuellen Herausforderungen in der globalen Geschäftswelt zu beleuchten. Es bietet den Lesern Einblicke in die aktuellen dynamischen Herausforderungen in der wettbewerbsorientierten, kundenorientierten Welt. Die Befragten zeigen deutlich ihre Lebenserfahrungen in der Wirtschaft und ihre Vorschläge für andere, um in der wettbewerbsorientierten, anspruchsvollen Welt zu gedeihen.

Autorentext

Noah ist ein zertifizierter Strategic Business & Human Resource Professional (CHRP) mit über 10 Jahren Berufserfahrung in leitenden Positionen. Als Fachmann hat er mit namhaften internationalen Unternehmen, INGO, Banken und Beratungsfirmen zusammengearbeitet. Er besitzt einen MBA (Finanzen) der UMU, einen B.A. Sozialwissenschaften (UMU) und ein Diplom in Führung (CUEA).