Management in Gesundheitseinrichtungen

This book constitutes the first user's manual of operational methods and tools for the health care system. Using 100 practical examples, from ABS analysis to surcharge calculation, it succinctly presents relevant terminology, methods, and tools along with examples from health care practice (including tables, lists, numerical data, calculations, text templates, or figures).

Autorentext

Andreas Frodl, Prüfungskommission der Bundeswirtschaftsprüferkammer, Erding.

Inhalt

Vorwort

Abkürzungsverzeichnis

1. Beispiele aus dem Bereich "Finanzmanagement"
   1.1 Finanzierung
   1.1.1 Factoring
   1.1.2 Finanzplan
   1.1.3 Leasing
   1.1.4 Liquiditätssteuerung
   1.1.5 Rating
   1.1.6 Tilgungsplan
   1.2 Investition
   1.2.1 Gewinnvergleichsrechnung
   1.2.2 Kapitalwertmethode
   1.2.3 Kostenvergleichsrechnung
   1.2.4 Rentabilitätsrechnung
   1.3 Finanzbuchhaltung
   1.3.1 Bilanzgliederung
   1.3.2 Einnahmenüberschussrechnung
   1.3.3 Gewinn- und Verlustrechnung
   1.3.4 Inventaraufstellung
   1.3.5 Kontenrahmen und Kontenplan
   1.3.6 Lagebericht
   1.4 Controlling
   1.4.1 Balanced Score Card
   1.4.2 Benchmark
   1.4.3 Betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA)
   1.4.4 Cash-Flow
   1.4.5 Frühwarnsystem
   1.4.6 Kennzahlensystem
   1.4.7 Kostenbudget
   1.4.8 Rentabilität
   1.4.9 Return on Investment
   1.4.10 Risikomanagementsystem
   1.4.11 Turnaround
   1.4.12 Zuwachsrate
2. Beispiele aus dem Bereich "Kostenmanagement"
   2.1 Kostenrechnung
   2.1.1 Betriebsabrechnungsbogen
   2.1.2 Fixkostenmanagement
   2.1.3 Gemeinkostenschlüssel
   2.1.4 Kostenstellenplan
   2.1.5 Kostenträgerübersicht
   2.1.6 Prozesskostenrechnung
   2.2 Erfolgsrechnung
   2.2.1 Break-Even-Analyse
   2.2.2 Zielkostenrechnung (Target Costing)
   2.2.3 Zuschlagskalkulation
3. Beispiele aus dem Bereich "Leistungsmanagement"
   3.1 Behandlung
   3.1.1 Behandlungsplan
   3.1.2 Behandlungsterminierung
   3.1.3 Kapazitätsplanung
   3.1.4 Klinischer Algorithmus
   3.2 Hygiene
   3.2.1 Abfallentsorgungsplan
   3.2.2 Hygieneplan
   3.2.3 Reinigungs-, Desinfektions- und Sterilisationsorganisation
   3.3 Pflege
   3.3.1 Pflegeplan
   3.3.2 Pflegetagebuch
4. Beispiele aus dem Bereich "Logistikmanagement"
   4.1 Beschaffung
   4.1.1 Lieferantenaudit
   4.1.2 Make-or-buy-Analyse
   4.1.3 Verbrauchsplanung
   4.1.4 Vergabeverfahren
   4.2 Lagerung und Kommissionierung
   4.2.1 Gefahrstoffverzeichnis
   4.2.2 Lagerkennzahlen
   4.2.3 Unit-Dose-System
5. Beispiele aus dem Bereich "Marketing"
   5.1 Marketingstrategie
   5.1.1 Lebenszyklusanalyse
   5.1.2 Konkurrenzanalyse
   5.1.3 Marketingziel
   5.1.4 Marktpositionierung
   5.1.5 Portfolioanalyse
   5.1.6 Segmentierung
   5.2 Patientenkommunikation
   5.2.1 Patientenfragebogen
   5.2.2 Patientenbindung
   5.2.3 Zielgruppen
6. Beispiele aus dem Bereich "Organisation"
   6.1 Aufbauorganisation
   6.1.1 Aufgabenanalyse
   6.1.2 Organigramm
   6.1.3 Projektorganisation
   6.1.4 Rechtsform
   6.1.5 Stellenzuordnung
   6.1.6 Stellenbeschreibung
   6.2 Ablauforganisation
   6.2.1 Ablaufdiagramm
   6.2.2 Blockschaltbild
   6.2.3 Business Process Reengineering
   6.2.4 Flussdiagramm
   6.2.5 Netzplan
   6.2.6 Prozessmodellierung
   6.3 Analyse und Bewertung
   6.3.1 ABC-Analyse
   6.3.2 GAP-Analyse
   6.3.3 Morphologische Analyse
   6.3.4 Prognose
   6.3.5 Nutzwertanalyse
   6.3.6 Multimomentverfahren
   6.3.7 Relevanzbaum-Analyse
7. Beispiele aus dem Bereich "Personalmanagement"
   7.1 Arbeitsrecht
   7.1.1 Abmahnung
   7.1.2 Arbeitsvertrag
   7.1.3 Betriebsvereinbarung
   7.1.4 Kündigung
   7.1.5 Personalakte
   7.2 Führung
   7.2.1 Mitarbeitercoaching
   7.2.2 Führungsstil/Führungsprinzip
   7.2.3 Leitbild
   7.2.4 Mitarbeiterbefragung
   7.2.5 Mitarbeitermotivation
   7.3 Einsatz
   7.3.1 Personalkennzahlen
   7.3.2 Quantitative Personalbedarfsrechnung
   7.3.3 Qualitativer Personalbedarf
   7.3.4 Schichtplan
   7.3.5 Stellenausschreibung

8. Beispiele aus dem Bereich "Qualitätsmanagement"
   8.1 Qualitätsmanagementsystem
   8.1.1 Qualitätsbericht nach § 137 SGB V
   8.1.2 Qualitätsmanagementhandbuch
   8.2 Medizinproduktequalität
   8.21 Bestandsverzeichnis
   8.2.2 Medizinproduktebuch

   Literaturhinweise

   Index