Öffentlichkeitsarbeit bei den indischen Eisenbahnen

Als einer der größten Arbeitgeber Indiens ist Indian Railways ein stolzes Unternehmen, das seine Dominanz im öffentlichen Verkehrssystem Indiens unter Beweis stellt. Als Nummer eins im indischen Transportwesen ist es unerlässlich, dass der Erfolg auch den Mitarbeitern zugutekommt, die ihre Fähigkeiten ohne Vorbehalte einbringen. Dieses Buch reflektiert die Beziehungen zwischen Öffentlichkeit und Behörden bei den indischen Eisenbahnen und vermittelt ein tieferes Verständnis für die Probleme, die sich auf die Leistung und Rentabilität auswirken.

Autorentext

Le Dr Sushma Nalla est professeure associée et directrice du département d'études de gestion au Pydah College (cours de troisième cycle). Elle a obtenu un doctorat en marketing à l'université d'Andhra, en Inde. Elle est l'auteure d'un ouvrage sur le marketing des services professionnels. Elle possède les qualifications académiques suivantes : UGC (SRF), MHRM, MFM et plus de 15 ans d'expérience dans l'enseignement.