Online Ersatzteil System - OES

Als Problemstellung ist bei
Ersatzteilanfragen bis zur Bestellung der Anteil
manueller Tätigkeiten im Verhältnis zum umgesetzten
Kapital sehr hoch. Weiters sind selten Systeme
bzw. Kataloge für Händler bzw. Kunden vorhanden, die
es ermöglichen, eine genaue Vorauswahl der benötigten
Ersatzteile zu treffen und somit bereits einen Teil
der im Anfrageprozess nötigen Abläufe zu reduzieren.
Ebenfalls ist die enorme Ausführungsvielfalt einiger
Ersatzteile sehr hoch. Diese Vielfalt wäre in einem normalen Printkatalog nicht abzubilden, da sehr
viele sog. Eigenschaften in unterschiedlichen
Zusammenhängen zur genauen Ersatzteilausführung und
somit korrekten Bestellung führen...

Autorentext

Ziel dieser Arbeit ist, die wachsende Bedeutung und Wichtigkeitder Kommunikation und des Informationsaustausches über dasInternet mit den bestehenden Kunden, unter der Annahme vonunternehmens- und produktspezifischen Gegebenheiten,aufzuarbeiten und eine Entscheidungsgrundlage zur Umsetzung einesOnline Ersatzteilsystems - OES zu erstellen.

Klappentext

Als Problemstellung ist beiErsatzteilanfragen bis zur Bestellung der Anteilmanueller Tätigkeiten im Verhältnis zum umgesetztenKapital sehr hoch. Weiters sind selten Systemebzw. Kataloge für Händler bzw. Kunden vorhanden, diees ermöglichen, eine genaue Vorauswahl der benötigtenErsatzteile zu treffen und somit bereits einen Teilder im Anfrageprozess nötigen Abläufe zu reduzieren.Ebenfalls ist die enorme Ausführungsvielfalt einigerErsatzteile sehr hoch. Diese Vielfalt wäre in einem"normalen" Printkatalog nicht abzubilden, da sehrviele sog. Eigenschaften in unterschiedlichenZusammenhängen zur genauen Ersatzteilausführung undsomit korrekten Bestellung führen...