Organisation von Konfliktmanagementsystemen

Den Unternehmen in Deutschland stehen vielfältige Konfliktbeilegungsverfahren zur Verfügung. Theresa Wand untersucht in diesem Buch im Besonderen, unter welchen Bedingungen die Nutzung einer Mediation, eines Schiedsgerichtsverfahren oder die Durchführung eines Gerichtsverfahrens geeignet ist. Darüber hinaus zeigt sie, welche internen Organisationsmaßnahmen Unternehmen institutionalisieren sollten, um den Umgang mit Konflikten transaktionskostengünstig zu gestalten.

Autorentext

Dr. Theresa Wand arbeitet derzeit als wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Graduierten- und Forschungsakademie der TU Bergakademie Freiberg.

Inhalt
Konfliktbeilegungsverfahren: Gerichtsverfahren, Privatrechtliche Verfahren, Mediation.- Organisationsmaßnahmen zum Umgang mit Konflikten.- Organisation eines Konfliktmanagementsystems.- Transaktionskostentheorie.- Asset Specificity Prinzip.