Perception des salons par les exposants

Bien que les salons professionnels constituent une part importante du marketing mix sur le marché industriel, très peu de recherches ont été menées sur leur fonction dans le marketing industriel. Cette étude a évalué le rôle des salons professionnels dans le mix de communication des entreprises textiles, la mesure dans laquelle les entreprises s'engagent dans des activités avant, pendant et après le salon, et l'opinion des exposants sur l'organisation des salons professionnels. Les données ont été recueillies au moyen d'un questionnaire structuré utilisant des entretiens en face à face. Les exposants ont énuméré plusieurs avantages liés à la participation aux salons professionnels, notamment l'identification de nouveaux clients et l'amélioration de l'image et de la notoriété de l'entreprise. Parmi les inconvénients, citons les coûts élevés et la difficulté de quantifier les résultats des salons professionnels, ce qui a rendu les cadres mal à l'aise face aux dépenses importantes. Les résultats ont également révélé que la taille de l'entreprise n'influençait pas la fixation des objectifs et la mesure dans laquelle les entreprises s'engageaient dans les activités des salons professionnels. Dans l'ensemble, les exposants doivent adopter une approche orientée vers le marché pour leurs activités de salon.

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Dra. Rooma Roshnee Ramsaran-Fowdar, PhD (Universidad de Mauricio), MSc (Econ) Management (LSE), BSc (Hons) Economics and Accounting (Universidad de Bristol). Profesora de Marketing, Universidad Central de Queensland, Australia.