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Phänomen Shitstorm
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PTD45070F98
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Geliefert zwischen Mo., 06.04.2026 und Di., 07.04.2026
Details
Hate Speech, alternative Fakten und Shitstorms. Das Internet bringt neben zahlreichen Chancen und Möglichkeiten auch viele Gefahren mit sich. Vor allem Letztere stellen die Krisenkommunikation von Unternehmen vor immer neue Herausforderungen. Innerhalb kürzester Zeit kann es zu einer Ansammlung von kritischen, teils hämischen und im höchsten Maße geschäftsschädigenden Kommentaren kommen. Obwohl das Shitstorm-Phänomen seit Jahren die Diskussion über die Vor- und Nachteile der digitalen Welt prägt, fehlte es bislang an einer umfassenden Forschung: Wie entsteht ein Shitstorm und wie lange dauert er? Welche Plattformen sind davon betroffen, welche Themen involviert und wie lassen sich die beteiligten Akteure beschreiben? Haben Shitstorms längerfristige Folgen und mit welchen Mitteln können sich Unternehmen dem entgegenstellen und schlimmeren Schaden abwenden? Vier Jahre lang hat Christian Salzborn im Rahmen seiner Dissertation Unternehmens-Shitstorms untersucht und zeigt nun mithilfe einer theoretisch fundierten empirischen Untersuchung die zentralen Charakteristika und Strukturen des Phänomens auf. Aufbauend darauf stellt er drei unterschiedliche Shitstorm-Typen vor und gibt umfassende Handlungsempfehlungen für die Krisenkommunikation von Unternehmen.
Weitere Informationen
- Allgemeine Informationen
- GTIN 09783828839526
- Sprache Deutsch
- Genre Kommunikationswissenschaft
- Lesemotiv Verstehen
- Größe H246mm x B181mm x T38mm
- Jahr 2017
- EAN 9783828839526
- Format Fester Einband
- ISBN 978-3-8288-3952-6
- Veröffentlichung 21.12.2017
- Titel Phänomen Shitstorm
- Autor Christian Salzborn
- Untertitel Herausforderung für die Onlinekrisenkommunikation von Unternehmen
- Gewicht 975g
- Herausgeber Tectum Verlag
- Anzahl Seiten 452
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