Praktiken der Öffentlichkeitsarbeit für eine verbesserte Bereitstellung von Dienstleistungen

Die Studie untersuchte öffentliche Praktiken zur Verbesserung des Dienstleistungsangebots und des Images von Bibliothekaren in Schulbibliotheken im Bundesstaat Abia im Südosten von Nigeria. Die Studie befasste sich mit den Dienstleistungen, die den Nutzern von Schulbibliotheken angeboten werden, mit der Bedeutung der Öffentlichkeitsarbeit für Schulbibliotheken, mit den Praktiken der Öffentlichkeitsarbeit in Schulbibliotheken, mit den Kompetenzen, die Bibliothekare als PR-Beauftragte haben müssen, und mit Strategien zur Verbesserung des Dienstleistungsangebots und des Images der Bibliothekare durch die Praktiken der Öffentlichkeitsarbeit. Die Studie basiert auf einer deskriptiven Umfrage und die Grundgesamtheit waren die Bibliothekare der Schulbibliotheken im Bundesstaat Abia. Als Instrument zur Datenerhebung wurde ein Fragebogen verwendet, und die gewonnenen Daten wurden anhand von Häufigkeitstabellen und Mittelwerten analysiert. Es wurde festgestellt, dass die in den Schulbibliotheken angebotenen Dienstleistungen die Ausleihe, die Bereitstellung von Sitz- und Lernmöglichkeiten, die Benutzerschulung und die Weitervermittlung umfassen.

Autorentext

Reuben Ejike Ozioko é Professor de Biblioteconomia e Ciência da Informação. Trabalha actualmente com Michael Okpara University of Agriculture, Umudike, Estado de Abia, Nigéria. É um académico dinâmico com vários dos seus trabalhos publicados em revistas nacionais e internacionais de renome.