Pratiques de relations publiques pour une meilleure prestation de services

L'étude a examiné les pratiques publiques pour améliorer la prestation de services et l'image des bibliothécaires dans les bibliothèques scolaires de l'État d'Abia, dans le sud-est du Nigeria. L'étude a couvert les services offerts aux utilisateurs des bibliothèques scolaires, l'importance des relations publiques pour les bibliothèques scolaires, les pratiques de relations publiques dans les bibliothèques scolaires, les compétences requises des enseignants bibliothécaires en tant que responsables des relations publiques, et les stratégies pour améliorer la prestation de services et l'image des bibliothécaires grâce aux pratiques de relations publiques. L'étude a adopté une conception d'enquête descriptive et la population était composée d'enseignants bibliothécaires de bibliothèques scolaires dans l'État d'Abia. Le questionnaire a été l'instrument utilisé pour la collecte des données et les données générées ont été analysées à l'aide de tableaux de fréquence et de moyennes. Il a été découvert que les services offerts dans les bibliothèques scolaires comprennent les services de prêt, la mise à disposition de sièges et d'installations d'étude, l'éducation des utilisateurs et les services de référence.

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Reuben Ejike Ozioko est professeur de bibliothéconomie et de sciences de l'information. Il travaille actuellement à l'Université d'agriculture Michael Okpara, Umudike, Abia State, Nigeria. Il est un universitaire dynamique dont plusieurs articles ont été publiés dans des revues nationales et internationales réputées.