Projektkommunikation

Projekte sind als Arbeitsform in der Praxis aller Branchen und Berufsfelder seit Jahrzehnten etabliert. Während das Projektmanagement als Führungsaufgabe intensiv untersucht ist, wurden Projekte in ihren kommunikativen Dimensionen bisher kaum reflektiert. In diesem Band beschreiben die Autoren Projekte als soziale Systeme im Ausnahmezustand, die einen speziellen Bedarf für Kommunikation haben. Am Beispiel von IT-Projekten werden Strukturen, Prozesse und Problemlagen analysiert und in der Praxis bewährte Kommunikationsstrategien und Kommunikationsinstrumente vorgestellt.

Vorwort
Strukturen, Prozesse und Problemlagen von Projekten in ihren sozialen und kommunikativen Dimensionen

Autorentext
Matthias Freitag promoviert zum Thema Projektkommunikation und ist als freier Mitarbeiter für internationale Software- und Kommunikationsunternehmen tätig.
Christiane Müller ist im Bereich Marketing Communications tätig.
Prof. Dr. Gebhard Rusch lehrt und forscht an der Universität Siegen, Institut für Medienforschung.
Thomas Spreitzer ist Chief Marketing Officer.

Inhalt
Projektmanagement und Projektkommunikation: zum Forschungsstand - (IT-)Projekt-Kommunikation: Kommunikation in Prozessen sozialer Strukturierung, soziotechnischen und multiplexen Systemen - Projektkommunikation: Eine kritische Betrachtung des Kommunikationsmodells im Projektmanagement - Befähigen statt behindern: Kommunikation begleitet Veränderung - User Communications als Erfolgsfaktor in ICT-Projekten von T-Systems