Promotion de l'orientation vers l'expérience grâce à l'aménagement de l'espace de vente

Le commerce de détail textile autrichien traditionnel est soumis à la pression croissante des exigences du marché, telles que le commerce en ligne ou la concurrence. Les entreprises doivent donc trouver de nouvelles stratégies pour rester compétitives. La promotion de l'expérience dans le commerce de détail peut être considérée comme une mesure possible. Ce travail montre l'importance accordée à l'orientation vers l'expérience afin de déterminer les objectifs et les mesures qui mènent à un succès durable pour l'entreprise.

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Daniela-Valerie Markon a occupé pendant de nombreuses années des fonctions de direction dans le domaine du merchandising visuel dans l'industrie textile. Au cours de sa formation universitaire, elle s'est donc intéressée de près aux facteurs de réussite possibles dans l'aménagement des espaces de vente en vue de promouvoir l'orientation expérience des clients.