Prozess-Mapping für die Implementierung von ISO-Normen

Das Hauptziel, die Prozessabbildungsmethodik zur Hand zu haben, besteht darin, als Arbeitswerkzeug für den Einsatz vor Ort bereit zu sein, wissenschaftliche und praktische Kenntnisse bei der Abbildung von Organisationsprozessen jeder Organisation sowie bei der Ausbildung der Prozessabbildungsmethodik, die dem Qualitätsteam der Organisation übertragen werden. Die Arbeit dient als Leitfaden für die praktische Anwendung bei der Kartierung von Aktivitäten, Anforderungen, Dokumentation, Homologierung, Detaillierung von Prozess- und Unterprozessinformationen, Priorisierung von Verbesserungsmöglichkeiten (OMs) und Vorbereitung von Aktionsplänen für die Umsetzung von OMs. Dieses Material basiert auf den Erfahrungen des Autors in mehreren Unternehmen in den Bereichen Industrie und Handel in der Metallurgie, bei landwirtschaftlichen Geräten, in der Ausbildung und in anderen Bereichen, sowie auf den akademischen Erfahrungen der Prozessabbildungsdisziplinen durch die Anwendung der UP-DOWN Prozessabbildungsmethodik und auf den Theorien der guten Prozessabbildungspraktiken.

Autorentext

Master en Ingeniería Eléctrica por la UFPR (2011), especialista en Ingeniería de Negocios por la PUC-PR (2008), especialista en Tutoría y Gestión en EAD por Uniasselvi (2016) y graduado en Sistemas de Información por la TUIUTI (2004). Actualmente es profesor de licenciatura y de posgrado en las áreas de sistemas de información.http://lattes.cnpq.br/2788575546295