Prozess- und Qualitätsmanagement

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Details

JErfolgreiche Unternehmen gehen vorausschauend und effizient auf Kundenbedürfnisse ein. Ein systematisches Prozess- und Qualitätsmanagement hilft ihnen, ihre Marktleistung mit «schlanken» Prozessen und in hoher Qualität zu erbringen. Dieses Lehrmittel liefert fundiertes Wissen zur Planung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen sowie zur Entwicklung eines Qualitätsmanagements als Basis für Zertifizierungen. Vermittelt werden entsprechende Konzepte, Methoden, Techniken und Normen. Die Gestaltung von Produktionsprozessen wird anhand der Schritte Planung, Einführung, Lenkung und Optimierung dargelegt. Lernziele, Aufbau und Inhalt dieses Titels orientieren sich an Rahmenlehrplänen der höheren Berufsbildung. Er richtet sich primär an angehende Betriebs- und Versicherungswirtschaftler, Wirtschaftsinformatikerinnen und Absolventen einer höheren Fachschule für Technik. Ein eigener Teil berücksichtigt die Anforderungen gemäss aktueller Wegleitung für den eidgenössischen Fachausweis Prozessfachmann/-frau. Das Lehrmittel eignet sich zudem für alle Prozessverantwortlichen und Qualitätsbeauftragten in Organisationen sowie für alle, die sich das entsprechende Grundlagenwissen für Produktionsprozesse aneignen möchten. Es enthält verständliche Texte und zahlreiche Grafiken. Aktuelle Beispiele gewährleisten den Praxisbezug, Zusammenfassungen und Repetitionsfragen mit Antworten helfen bei der Lernfortschrittskontrolle.

Weitere Informationen

  • Allgemeine Informationen
    • GTIN 09783715549163
    • Sprache Deutsch
    • Auflage 4., überarbeitete Auflage 2022
    • Größe H300mm x B210mm x T21mm
    • Jahr 2022
    • EAN 9783715549163
    • Format Paperback
    • ISBN 978-3-7155-4916-3
    • Veröffentlichung 28.02.2022
    • Titel Prozess- und Qualitätsmanagement
    • Autor Ingrid Katharina Geiger , Gabriel Schneider , Patrick Isenschmid
    • Untertitel Grundlagen der Prozessgestaltung und Qualitätsverbesserung mit zahlreichen Beispielen, Repetitionsfragen und Antworten
    • Gewicht 968g
    • Herausgeber Compendio Bildungsmedien
    • Anzahl Seiten 332
    • Lesemotiv Verstehen
    • Genre Betriebswirtschaft

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