Prozessmanagement in Pflegeorganisationen

Prozessmanagement in Pflegeorganisationen Prozesscontrolling mit Kennzahlen Qualitätsmanagement in der Altenhilfe (EFQM-Modell) Prozessorientiertes Qualitätsmanagement in Krankenhaus und Pflegeorganisation Der kontinuierliche Verbesserungsprozess in der Hauswirtschaft Prozessmanagement als Weg zur Kostensenkung im Gesundheits-wesen EDV-Unterstützung des Qualitätsmanagements Unterstützung des Prozessmanagements durch Intranet. Dieses Buch bietet das Know-how. Es informiert über die Einführung und Umsetzung prozessorientierter Managementsysteme in Pflegeorganisationen. Es vermittelt die wichtigen Grundlagen bezüglich der Terminologie, Anwendung und Zielsetzung des Prozessmanagements. Krankenpflege Journal (1-3/03)

Autorentext
Harald Blonski ist Pädagoge M.A, Dipl.-Soz.Päd. (FH) und Diplompsychogerontologe Univ. (postgrad.) in Sendenhorst. Sein Unternehmen 'winput' bietet Dienstleistungen im Bereich der Organisationsentwicklung, Schulung, Fort- und Weiterbildung mit dem Schwerpunkt Qualitätsmanagement und QM-Systeme an. Michael Stausberg ist Dipl.-Ingenieur und Inhaber eines Ingenieurbüros für Prozess-controlling in Linden (Hessen). Sein Hauptarbeitsgebiet ist die Einführung, Fortentwicklung und das Controlling von Unternehmensprozessen.