Public Marketing im Management öffentlicher Organisationen

Dieser Praktikumsbericht zeigt auf einfache und operative Weise die Implementierung der Instrumente des öffentlichen Marketings in einer öffentlichen Organisation, indem er sich auf den besonderen Fall des IEF-Pôle Régional stützt. Die Aufgabe dieser Arbeit ist es, einen neuen Ansatz für die Verwaltung dieser Organisation vorzuschlagen. Ziel ist es, die Servicequalität zu verbessern und das Image dieser Einrichtung zu festigen. Dieser Bericht richtet sich insbesondere an die Manager des IEF-Pôle Régional, aber auch an Führungskräfte der öffentlichen Hand, Studenten und ein breiteres Publikum, das sich über die wesentlichen Instrumente zur Umsetzung einer Marketingstrategie im öffentlichen Sektor informieren möchte.

Autorentext

MBEMBO Armel Severin, de 42 años, tiene un Máster 2 en Administración de Empresas obtenido en el Instituto Nacional de Ciencias de la Gestión (INSG) de Libreville (Gabón). Con una experiencia contrastada en los campos del Marketing (Diagnóstico Empresarial, Comunicación, Marketing Web...), también es profesor de la disciplina en las principales escuelas.