Public Relations als Erfolgsfaktor in Krisenzeiten

Krisenkommunikation war, ist und wird immer einaktuelles Thema für Unternehmen sein. Mit Hilfe vonPublic Relations (PR) kann die Krisenkommunikationoptimal gestaltet werden, so dass ein Imageverlustnicht unbedingt die Folge einer Krise sein muss.Dieses Buch soll zeigen, wie erfolgreich PR währendeiner Krisensituation in Verbindung mit der gesamtenUnternehmenskommunikation eingesetzt werden kann.Die Darstellung des Krisenmanagements der TUI AGwährend der Flutwellenkatatstrophe 2004 inSüdostasien demonstriert, wie erfolgreich Krisen-PRfür ein Unternehmen sein kann, wenn die Kommunikationentsprechend geplant und zur richtigen Zeit umgesetztwird. Verknüpft wird die Darstellung mittheoretischen Aspekten der Unternehmenskommunikation,der Public Relations undder Krisenkommunikation bzw. Krisen-PR. Das Buchrichtet sich an Kommunikations- undWirtschaftswissenschaftler, an alle Unternehmen undan alle Personen die Interesse an Krisenkommunikationhaben.

Autorentext

Katja Poerschke M.A., geb. 1976 in Leipzig, studierte Kommunikationswissenschaft, Germanistik und Marketing an der Universität Duisburg-Essen.

Klappentext

Krisenkommunikation war, ist und wird immer ein aktuelles Thema für Unternehmen sein. Mit Hilfe von Public Relations (PR) kann die Krisenkommunikation optimal gestaltet werden, so dass ein Imageverlust nicht unbedingt die Folge einer Krise sein muss. Dieses Buch soll zeigen, wie erfolgreich PR während einer Krisensituation in Verbindung mit der gesamten Unternehmenskommunikation eingesetzt werden kann. Die Darstellung des Krisenmanagements der TUI AG während der Flutwellenkatatstrophe 2004 in Südostasien demonstriert, wie erfolgreich Krisen-PR für ein Unternehmen sein kann, wenn die Kommunikation entsprechend geplant und zur richtigen Zeit umgesetzt wird. Verknüpft wird die Darstellung mit theoretischen Aspekten der Unternehmenskommunikation, der Public Relations und der Krisenkommunikation bzw. Krisen-PR. Das Buch richtet sich an Kommunikations- und Wirtschaftswissenschaftler, an alle Unternehmen und an alle Personen die Interesse an Krisenkommunikation haben.