Satisfaction concernant les infrastructures, les transports et les télécommunications

Ce livre est le premier ouvrage traitant de la satisfaction des résidents sur les services fournis, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. Il évalue la satisfaction des résidents en matière d'infrastructures, de transports publics et de télécommunications dans la région MENA, qui comprend 24 pays du Moyen-Orient et d'Afrique du Nord, avec une superficie totale d'environ 15 millions de km2 et une population de plus de 578 millions d'habitants, en prenant les Émirats arabes unis comme référence. Il identifie les facteurs qui influencent les composantes de l'infrastructure, des transports publics et des télécommunications par rapport à la satisfaction des résidents. Il décrit spécifiquement le cadre de la recherche, identifie les objectifs de la recherche, définit les questions de recherche, spécifie les hypothèses nulles de la recherche, désigne la portée de la recherche et détermine l'importance de la recherche. Il présente également l'importance théorique et pratique de cette question, en précisant les dimensions pertinentes et en détaillant la méthodologie de recherche, à savoir les questions de recherche, la technique d'échantillonnage, la conception du questionnaire, la collecte des données et l'analyse des données. Les données ont été analysées à l'aide des logiciels SPSS version 22 et AMOS version 22.

Autorentext

Hajar Saeed Hamad Alhubaishi tem um DBA da Universidade de Abu Dhabi, EAU. É Directora Executiva do Centro de Estatística e Competitividade de Ajman. Tem dois mestrados: um em Gestão da Qualidade pela Universidade de Wollongong no Dubai (2009) e o segundo em Administração de Empresas pela Universidade Canadiana do Dubai (2010).