Wir verwenden Cookies und Analyse-Tools, um die Nutzerfreundlichkeit der Internet-Seite zu verbessern und für Marketingzwecke. Wenn Sie fortfahren, diese Seite zu verwenden, nehmen wir an, dass Sie damit einverstanden sind. Zur Datenschutzerklärung.
Serviceology for Services
CHF 67.15
Auf Lager
SKU
L9BTLQCEAE3
1 Verfügbar 
Geliefert zwischen Mi., 28.01.2026 und Do., 29.01.2026
Details
This book constitutes the refereed proceedings of the 5th International Conference on Serviceology for Services, held in Vienna, Austria, in July 2017. The 21 full papers and one tutorial paper presented in this volume were carefully reviewed and selected from 75 submissions. The papers are organized around the following topics: human-centered service; customer satisfaction; service innovation and marketing; service design.
Includes supplementary material: sn.pub/extras
Inhalt
Human-centered service.- Customer satisfaction.- Service innovation and marketing.- Service design.
Weitere Informationen
- Allgemeine Informationen
- GTIN 09783319612393
- Genre Information Technology
- Auflage 1st edition 2017
- Editor Dimitris Karagiannis, Yoshinori Hara
- Lesemotiv Verstehen
- Anzahl Seiten 256
- Größe H235mm x B155mm x T15mm
- Jahr 2017
- EAN 9783319612393
- Format Kartonierter Einband
- ISBN 3319612395
- Veröffentlichung 04.07.2017
- Titel Serviceology for Services
- Untertitel 5th International Conference, ICServ 2017, Vienna, Austria, July 12-14, 2017, Proceedings
- Gewicht 394g
- Herausgeber Springer International Publishing
- Sprache Englisch
Bewertungen
Schreiben Sie eine Bewertung
