Sprachschock in Krankenhäusern

Kommunikation ist eine Wissenschaft, die in der hausärztlichen Ausbildung selten gelehrt wird. Diese Begriffe erhalten ihre volle Bedeutung, wenn Arzt und Patient keine gemeinsame Sprache sprechen, was zu Missverständnissen führen kann, die die Qualität der Versorgung beeinträchtigen und sich auf die Rechte der Patienten auswirken. Bei den Interaktionen zwischen chinesischen Ärzten und kamerunischen Patienten stellten wir Missverständnisse während der Konsultationen fest. Die Datenerhebung fand im chinesischen Krankenhaus in Koumassi in der Rue des manguiers, Bali-Douala, Kamerun, statt. Nach einer deskriptiven Querschnittsstudie zeigen unsere Analysen, dass ein Missverständnis fatale Folgen haben kann. Es wäre daher ratsam, französische Sprachspezialisten einzusetzen, die einerseits den chinesischen Ärzten und andererseits den kamerunischen Patienten helfen, damit die Gespräche ohne Missverständnisse ablaufen können.

Autorentext

Dra. Matchug Josianne: Nació en Camerún en 1985. Tiene un máster en Ciencias del Lenguaje y un doctorado por la Universidad de Buea. Actualmente es profesora adjunta en la Universidad de Dschang y trabaja en el Institut Universitaire de l'Estuaire INSAM.