Stratégies de marketing bancaire

La concurrence toujours plus forte dans le secteur bancaire a poussé les banquiers à examiner de près diverses options susceptibles d'aider les banques à maintenir les taux de croissance escomptés. Les banques pénètrent des marchés, des produits et des segments jusqu'alors inconnus. Les banques élargissent aussi activement la gamme de leurs intérêts bancaires et s'intéressent de près aux nouvelles opportunités. Les banquiers poursuivent activement diverses stratégies de marketing pour atteindre au mieux leurs objectifs à la lumière des pressions exercées par la concurrence et des ressources limitées. Dans ce contexte, cette publication présente les stratégies de marketing les plus populaires déployées par les banques indiennes des secteurs public et privé. La publication souligne la pensée dominante des banquiers indiens en ce qui concerne le marketing bancaire dans un environnement difficile caractérisé par des mandats gouvernementaux, des statuts politiques, la compression des profits et l'impopularité des modèles bancaires traditionnels. Cette publication est une lecture indispensable pour les praticiens du secteur bancaire, les décideurs politiques et tous ceux qui s'intéressent à l'industrie bancaire.

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Namrata Sandhu est chercheuse, consultante et enseignante en gestion de troisième cycle, spécialisée dans les domaines de l'éthique, de la finance et des études de genre. Dilpreet Singh est enseignant, formateur et conseiller industriel, spécialisé dans la stratégie, le commerce de détail et la vente. Les deux auteurs travaillent actuellement comme professeurs associés à la Chitkara Business School, en Inde.