Strategische Kundenbindung auf Instagram

Instagram ist ein relativ neues soziales Netzwerk (SNS). Seit seiner Einführung im Jahr 2010 ist die Nutzerzahl rasant gestiegen. Marketingfachleute bemühen sich, diesen immer beliebter werdenden Dienst zum Aufnehmen und Teilen von Bildern (und Videos) auf Mobilgeräten zu nutzen, um Endnutzer zu erreichen und vor allem dauerhafte Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Dieses Buch befasst sich mit der Frage, welche Art von Marketinginhalten Marken nutzen können, um Kunden im Business-to-Customer-Umfeld (B2C) strategisch auf Instagram zu binden. Anhand von Fallbeispielen aus der Praxis lernen Sie Instagram-Strategien kennen, mit denen Sie verschiedene Ziele der Kundenbindung erreichen können. Sie werden verstehen, wie Sie Ihre Kunden durch die Nutzung der Kraft von Bildern an sich binden können.

Autorentext

Xueqi Gong ist Mediengestalterin, Sozialunternehmerin und Online-Marketing-Expertin. Sie hat einen Master of Science in Medienmanagement mit Spezialisierung auf Social-Media-Marketing.