Systems, Software and Services Process Improvement

This volume constitutes the refereed proceedings of the 21st EuroSPI conference, held in Luxembourg, in June 2014. The 18 revised papers presented together with 11 invited papers in this volume were carefully reviewed and selected. They are organized in topical sections on SPI and very small entities; process improvement frameworks; testing and improvement issues; SPI and people issues; SPI and quality issues; software processes in various contexts. The volume also contains selected keynote papers from EuroSPI workshops and invited papers covering the topic of creating environments supporting innovation and improvement.

Autorentext
Dr. Richard Messnarz studierte an der TU in Graz und sponsionierte zum Diplom-Ingenieur im Jahr 1990. Von 1990-96 arbeitete er an der TU Graz als Forschungsassistent und Vortragender zu Programmiertechnik und Systemarchitekturen und arbeitete parallel an seiner Dissertation zum BOOTSTRAP-Projekt. 1995 promovierte er zum Doktor der Technischen Wissenschaften. 1997 übernahm er die Leitung von ISCN. Er ist Vorsitzender der European-Software-Process-Improvement-Initiative und Conference Chair des Programmkomitees der EuroSPI-Konferenzreihe. 2003 war er Coach für Prozessverbesserungen in der deutschen SOQRATES-Initiative und ab 2004 Moderator von firmenübergreifenden Task Forces, die gemeinsam an Prozessverbesserungsthemen arbeiten. Derzeit ist er als Automotive SPICE ® und ISO 15504 Principal Assessor für führende österreichische und deutsche Unternehmen tätig und leitet einige EU-Initiativen zum Thema Innovation, Prozessverbesserung und europaweite Zertifizierung.

Inhalt
SPI and very small entities.- Process improvement frameworks.- Testing and improvement issues.- SPI and people issues.- SPI and quality issues.- Software processes in various contexts.