Technique efficace de prévention et de résolution des conflits

Cet ouvrage a été rédigé par un expert en gestion des conflits, qui a soutenu sa thèse de doctorat dans le domaine de la gestion des conflits. Le livre décrit la technique permettant de prévenir et de résoudre les conflits de la manière la plus efficace. Cette technique a été développée par l'auteur au cours de ses cinquante années d'expérience d'assistance aux personnes impliquées dans un conflit ou désireuses de l'éviter. L'efficacité de l'approche proposée a été vérifiée par une pratique réussie à long terme de l'auteur ainsi que de ceux qui ont appris cette technique simple et efficace.

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Professeur, docteur en sociologie, professeur au département de psychologie et de pédagogie (université d'État du Belarus). Auteur de plus de 300 ouvrages scientifiques, 15 monographies et 30 livres de la série "Psychologie pratique", "Bestseller psychologique" (plus de 800 000 exemplaires vendus). Il pratique la conflictologie et le coaching d'entreprise.