Tendances émergentes dans le comportement des consommateurs en ligne en Inde

Le terme "commerce électronique" était autrefois un mot à la mode, mais il est aujourd'hui devenu une réalité. Le commerce électronique a changé avec succès la façon dont les gens effectuent leurs opérations commerciales. En janvier 2013, l'Inde comptait 3 311 centres de commerce électronique, 1 267 centres ruraux, 2 217 centres d'importation et 391 centres d'exportation. Tout le monde a un oeil sur le commerce électronique en Inde, y compris les investisseurs en capital-risque et les sociétés de capital-investissement. La pénétration croissante des facilitateurs technologiques, tels que les connexions internet, le haut débit, les services 3G et 4G, les ordinateurs portables, les téléphones intelligents, les tablettes et les clés électroniques, a entraîné une croissance exponentielle du commerce électronique et du commerce mobile. Au cours des deux dernières décennies, l'Inde a connu une croissance considérable de l'écosystème du commerce électronique, y compris de l'infrastructure logistique et des technologies de l'information. Le site web des chemins de fer indiens est un véritable succès et l'inclusion financière a mis l'argent plastique à la portée du commun des mortels.

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Le professeur G.V. Chalam a enseigné des cours de niveau master à des cadres dans les meilleures universités indiennes et a visité une vingtaine d'écoles de commerce de premier plan à l'étranger, dont Harvard et le MIT. Il a reçu de nombreuses récompenses pour ses compétences exemplaires en matière de recherche et d'enseignement. I. M. Krishna est chercheur à plein temps depuis 10 ans et possède une riche expérience dans l'industrie.