Thailands Landschaft für Offshore-Dienstleistungen

In diesem Papier soll die Offshore-Dienstleistungslandschaft Bangkoks und ihre Eignung als Standort für Offshore-Dienstleistungen im Allgemeinen untersucht werden. Diese Studie richtet sich an Studierende, Forscher und Unternehmen, die sich für Thailand als Standort für Offshore-Dienstleistungen interessieren. Die Globalisierung hat Entwicklungsländern die Möglichkeit eröffnet, von einer neuen internationalen Arbeitsteilung zu profitieren, und es gibt nur wenige Forschungsarbeiten, die Aufschluss darüber geben, inwieweit Unternehmen Thailand als geeigneten Standort für die Produktion von Offshore-Dienstleistungen wählen. Über einen Zeitraum von sechs Wochen ab Januar 2014 wurden Daten über Offshore-Dienstleistungsunternehmen gesammelt und Interviews mit Experten aus diesem Sektor, Akademikern und Regierungsmitarbeitern in Bangkok, Thailand und in Europa geführt. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass die Offshore-Dienstleistungslandschaft Thailands hauptsächlich aus weniger fortgeschrittenem Geschäftsprozess-Outsourcing (BPO) besteht, aber auch aus einem erheblichen Anteil an fortgeschrittenerem Informationstechnologie-Outsourcing (ITO) und Wissensprozess-Outsourcing (KPO). Die Eignung Thailands für weitere Offshore-Dienstleistungen wurde angezweifelt, wobei viele Teilnehmer eine negative Prognose abgaben.

Autorentext

David Jerome, MSc. Ha studiato Politica e Relazioni internazionali presso l'Università di York, Regno Unito (laurea), e Studi sullo sviluppo internazionale (MSc) presso l'Università di Amsterdam, Paesi Bassi. Consulente per lo sviluppo economico sostenibile presso il Koninklijk Instituut voor de Tropen (KIT).