Touchpoint Leadership: Wie Führung nach unten und oben gelingt

Führungskräfte sind heute geforderter denn je. Sie sind dazu angehalten, jeden Tag viele Bälle auf den verschiedensten Ebenen in der Luft zu halten, damit es ihren Mitarbeitenden und dem Unternehmen gut geht. Sie selbst brennen dabei aus. Dieses Buch lädt dazu ein, eine neue Perspektive anzunehmen und den Spaten an ganz anderer Stelle anzusetzen: Was wäre, wenn wir die Lösung gemeinsam mit den Mitarbeitenden suchten und nicht mehr nur bei den Führungskräften? Führung ist keine Einbahnstraße von oben nach unten. Gute Teams brauchen auch Führung von unten nach oben Mitarbeitende, die Verantwortung übernehmen und Führungskräfte, die das ermöglichen. Das wäre nicht nur zeitgemäß, sondern auch gesund! Touchpoint Leadership basiert auf der Idee, dass Führung immer dann stattfindet, wenn Menschen miteinander in Kontakt treten. An jedem dieser Touchpoints entsteht Führung neu: im Gespräch, im Konflikt, im Projekt, im Alltag. Wer diese Momente erkennt und gestaltet, steigert Klarheit, Vertrauen und Leistung in den Teams und vor allem: den Erfolg des Unternehmens.

Autorentext

Anja Häßler ist seit 17 Jahren selbstständige Organisationsentwicklerin, Managementtrainerin und Leadership Coach. Neben ihrer Tätigkeit als Trainerin ist sie auch regelmäßig auf Bühnen als Speakerin. In ihrer Arbeit verbindet sie strategische Klarheit mit einem feinen Gespür für zwischenmenschliche Dynamiken. Ihr Konzept des Touchpoint Leadership schlägt eine Brücke zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden und ermöglicht es Menschen in Unternehmen, in beide Richtungen wirksam zu werden. Ihr Ansatz schafft eine Unternehmenskultur, die auf durchdachten Strukturen und einer Kommunikation basiert, die klar, bestimmt und zugleich herzlich ist.
Sie ist überzeugt: Wirksame Führung entsteht nicht von oben herab, sondern im Zusammenspiel. Sie inspiriert Unternehmen, Zusammenarbeit neu zu denken, Konflikte produktiv zu nutzen und sowohl Leadership als auch Followership zu einem Erfolgsfaktor zu machen. Ihr Credo: Mit Menschen in Führung!

Inhalt

Vorwort.- Über die Autorin.- 1 Führung ist mehr als nur Chefsache.- 2 Touchpoint Leadership: Effektiv und empathisch führen in einer krisengeschüttelten Arbeitswelt.- 3 Führung beginnt beim ICH.- 4 Dreamteam oder Psychoclub? Rollen und Beziehungen verstehen und managen.- 5 Führen heißt Beziehungen gestalten.- 6 Die Touchpoint Leadership Map.- 7 Die Touchpoint Leadership Journey.- 8 Beziehungsorientierte Touchpoints.- 9 Leistungsorientierte Touchpoints.- 10 Organisationsbezogene Touchpoints.- 11 Entwicklungsorientierte Touchpoints.- 12 Einsatz in der Praxis: Führung braucht Touchpoints.