Une analyse coûts-avantages de l'innovation technologique

La technologie a certainement eu un impact considérable sur le monde des affaires. À bien des égards, elle permet à une organisation d'acquérir et de conserver un avantage concurrentiel. Un accès plus rapide à des informations actualisées permet une prise de décision plus rapide. Le courrier électronique, les vidéoconférences et les ordinateurs de poche permettent des communications plus rapides et une résolution plus rapide des problèmes. Les ordinateurs, les fax doivent assimiler ces informations et prendre des décisions. Selon un article de Paul Rogers, les machines et les conférences téléphoniques permettent aux organisations d'employer des personnes hautement qualifiées, sans tenir compte des données démographiques. Cependant, la technologie n'est pas sans inconvénients. La prise de décision rapide s'accompagne d'erreurs plus fréquentes. La qualité peut en souffrir. La communication rapide s'accompagne d'une perte de temps libre. Si un manager est toujours accessible, sa vie personnelle en pâtit. En outre, le fait d'être constamment sous pression augmente le stress. Cela peut entraîner une augmentation des problèmes de santé. Bien que le télétravail présente un réel avantage, il peut entraîner un manque de loyauté envers l'organisation, tant pour l'employeur que pour l'employé. Une rotation plus rapide des employés peut entraîner une discontinuité dans l'organisation.

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OBANYI VICKY MOBEGI, M.COM, comptabilité et statistiques, Université Mohanlal Sukhadia, Udaipur (Rajasthan-Inde), doctorat, administration des affaires (option finance), Université Jommokenyatta d'agriculture et de technologie ; cours à temps partiel à l'Université de Kisii et comptable de KTDA Kebirigo Tea Factory company Limited, président de l'école secondaire St John Nyakwerema.