Wenn Kollegen Sie beleidigen

Die Folgen von Straftaten am Arbeitsplatz verursachen übermäßige Kosten, und es ist sowohl für die Mitarbeiter als auch für ihre Organisationen wichtig zu wissen, wie sie mit ihren negativen Auswirkungen umgehen können. Vergebung und Versöhnung können als Regulierung von Emotionen verstanden werden - ersteres reguliert die Gedanken und Gefühle, die der Beleidigte gegenüber dem Täter hat (emotionale Erfahrung), während letzteres das Verhalten des Beleidigten gegenüber dem Täter reguliert (emotionaler Ausdruck). Die vorliegende Studie hat versucht, die Vorgeschichte und Konsequenzen von Vergebung und Versöhnung am Arbeitsplatz empirisch zu untersuchen. Die vorgeschlagenen Vorboten umfassen strafbare und organisatorische Faktoren, während die vorgeschlagenen Konsequenzen intra- und interpersonelle Ergebnisse umfassen. Die Ergebnisse bestätigen die Behauptung, dass die Erforschung von Vergebung und Versöhnung in leitenden / organisatorischen Kontexten wertvoll ist und dass beide für Mitarbeiter und ihre Organisationen von Vorteil sind, in verschiedenen Bereichen funktionieren und sich gegenseitig ergänzen.

Autorentext

An An Chao obtuvo su doctorado en psicología industrial y organizacional en la Universidad de Hong Kong. En 2010, fundó Soul Good Consultancy Limited (HK) para promover la salud mental y espiritual en entornos laborales y organizacionales.