Wertschätzende Gesprächsführung in der neuen Arbeitswelt 4.0

Dieses essential dient der theoretischen und zugleich der anwendungsorientierten Einführung und dem Training zur Gesprächsführung in der neuen Arbeitswelt 4.0.

In der neuen Arbeitswelt 4.0 ist wertschätzende Gesprächsführung wichtiger denn je. Wertschätzende Gesprächsführung ist eine Sprache, die verbindet, die Beziehungen so gestaltet, dass jeder davon profitiert ob live oder remote, ob in einem Unternehmen, einem Krankenhaus, einer Bildungseinrichtung, einer Behörde oder einer Familie. Es geht um ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe, Zufriedenheit und Sinnerfüllung.

Autorentext

Prof. Dr. Katrin Keller weist langjährige Beratungs- und Trainingserfahrung in den Bereichen Fu hrung, Kommunikation, Personal- sowie Organisationsentwicklung und Digitalisierung auf. Ferner ist sie als Professorin fu r Gesundheitspädagogik und Personalentwicklung an der FOM Hochschule, Ko ln tätig.

Inhalt

Wertschätzende Gesprächsführung: Schlüssel für eine wirksame Arbeitswelt 4.0.- Wandel der Arbeitswelt: New Work 4.0.- Basis einer wertschätzenden Gesprächsführung.- Vertiefende Methoden zur Gesprächsführung: Remote oder Face-to-Face.- Take-Away 4.0.