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Wettbewerbsvorsprung durch professionelles Reklamationsmanagement
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M3I60GH2H4U
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Geliefert zwischen Fr., 24.04.2026 und Mo., 27.04.2026
Details
Gutes Reklamationsmanagement unterstützt die Kundenbeziehung. Wer die Reklamation nicht nur als Frage nach dem Rechthaben versteht, kann Produkte und Services verbessern und aus schwierigen Kunden Fans machen.Dieses Buch ist eine Orientierung für alle, die ein solches Management einführen oder verbessern möchten.
Weitere Informationen
- Allgemeine Informationen
- GTIN 09783816306757
- Editor Hans Fischer
- Sprache Deutsch
- Größe H216mm x B134mm x T10mm
- Jahr 2015
- EAN 9783816306757
- Format Kartonierter Einband (Kt)
- ISBN 978-3-8163-0675-7
- Titel Wettbewerbsvorsprung durch professionelles Reklamationsmanagement
- Autor Hans Fischer
- Untertitel Kundenbindung erhöhen und Marktposition ausbauen
- Gewicht 152g
- Herausgeber VDMA Verlag GmbH
- Anzahl Seiten 102
- Lesemotiv Verstehen
- Genre Werbung & Marketing
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